Презентация профессии

Важнейшая роль в деле обеспечения экономических интересов России принадлежит таможенной службе – одному из базовых институтов современной экономики. Принимая непосредственное участие в регулировании международного торгового обмена субъектов внешнеэкономической деятельности и осуществляя фискальную функцию на рубежах страны, таможенная служба эффективно пополняет федеральный бюджет и тем самым способствует решению экономических проблем России.

Специалист таможенного дела подготовлен к профессиональной организационно-управленческой, экономической, внешнеэкономической, правоохранительной и научно-исследовательской деятельности в таможенных органах, организациях, федеральных и региональных органах управления, связанных с внешнеэкономической деятельностью. Он выполняет сложные работы, связанные с реализацией единой таможенной политики российской федерации; осуществляет контроль за соблюдением законодательства в области таможенного дела, внешнеэкономической деятельности, налогообложения, валютного регулирования; совершенствованием таможенной правоприменительной практики; обеспечением своевременного полного внесения в федеральный бюджет таможенных и иных платежей; с разработкой и принятием мер по предупреждению и пресечению правонарушений в сфере таможенного дела.

Тип и класс профессии
Специалист таможенного дела относится к типу: «Человек – Человек», он ориентирован на общение и взаимодействие с людьми (контроль, проверка, наблюдение), также «Человек-техника» (работа с компьютерными техническими средствами, средствами связи, средствами таможенного контроля, средствами специального назначения), также «Человек-природа» (работа со специальными обученными служебными собаками).
Профессия «Специалист таможенного дела» относится к классу «исполнительских», так как она связана с исполнением законодательства в области таможенного дела, с выполнением работ, направленных на осуществление функций федеральной службы, уполномоченной в области таможенного дела, с исполнением должностных инструкций, что требует организованности и умения исполнять конкретные задачи.

Содержание деятельности
Объектами профессиональной деятельности специалиста таможенного дела являются таможенные органы и их структурные подразделения, коммерческие организации различных организационно-правовых форм, некоммерческие организации и объединения, занимающиеся таможенным делом, требующие профессиональных знаний в области внешнеэкономической деятельности.
Специалист таможенного дела подготовлен к следующим видам профессиональной деятельности:

• организационно-управленческой;
• экономической;
• внешнеэкономической;
• правоохранительной;
• информационно-аналитической.

Требования к знаниям и умениям специалиста

Специалист таможенного дела должен знать:

• нормативно-правовые акты РФ, а также нормы международного права и международные договоры РФ, регулирующие таможенное дело;
• традиционные и инновационные технологии таможенного оформления и таможенного контроля;
• порядок учета наличия и движения товаров и транспортных средств по российским коммуникациям;
• мировую практику дистанционного заключения контрактов и контроля грузопотоков;
• экономику таможенного дела;
• современные методы управления;
• гражданское, административное и уголовное материальное и процессуальное законодательство;
• тактические и технические приемы расследования преступлений и административных правонарушений в сфере таможенного дела;
• правила и приемы государственной и служебной тайны.

Квалифицированный специалист таможенного дела должен уметь:

• применять законы и иные нормативно-правовые акты, регулирующие отношения в сфере таможенного дела;
• обеспечивать законность при осуществлении таможенного контроля перемещаемых через таможенную границу товаров и транспортных средств;
• юридически правильно квалифицировать факты и обстоятельства, связанные с перемещением товара и транспортных средств через таможенную границу;
• вскрывать факты правонарушений в сфере таможенного дела и правильно их квалифицировать;
• принимать правовые решения при выполнении своих должностных обязанностей и осуществлять иные служебные действия в строгом соответствии с действующим законодательством.

Требования к индивидуальным особенностям специалиста
Для успешной деятельности специалист таможенного дела должен обладать следующими профессиональными качествами:

• самостоятельно повышать уровень профессиональных знаний и использовать приобретенные знания и умения в практической деятельности;
• понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, соблюдать основные требования информационной безопасности;
• понимать экономические процессы, происходящие в обществе, и анализировать тенденции развития российской и мировой экономики;
• анализировать потенциал регионального, отраслевого и функционального строения национальной экономики;
• совершенствовать и развивать свой интеллектуальный, общекультурный и морально-психологический уровень;
• владеть культурой взаимоотношений, взаимопонимания и сотрудничества, предотвращать конфликтные ситуации, уважительно относиться к окружающим;
• иметь способность к длительной концентрации внимания;
• быть эмоционально устойчивым, ответственным, исполнительным.

Условия труда
Специалисты таможенного дела могут работать в таможенных органах, коммерческих организациях различных организационно-правовых форм, некоммерческих организациях и объединениях, занимающихся таможенным делом и требующих профессиональных знаний в области таможенного дела.

Медицинские противопоказания
Медицинские ограничения для специалиста таможенного дела:

• заболевания нервной системы;
• психические заболевания;
• нарушения функций опорно-двигательного аппарата;
• алкогольно-наркотическая зависимость.

Базовое образование
Для работы специалистом таможенного дела необходимо наличие высшего образования.

Пути получения профессии
Получить профессию можно в ФГБОУ ВО «Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф. Решетнева» и в ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет» («Таможенное дело» - ТЭИ, ЮИ).

Области применения профессии
Специалист таможенного дела может работать в структурных подразделениях таможенных органов (региональных таможенных управлениях, таможнях, таможенных постах), в силовых структурах, в коммерческих организациях, в некоммерческих организациях, занимающихся таможенным делом.

Перспективы карьерного роста
Специалист таможенного дела должен хорошо ориентироваться в области юриспруденции, экономики, финансов.
Профессиональный рост специалиста таможенного дела связан с освоением новых приемов и способов работы, постоянным обновлением знаний и т.п.

Глава 2. Психологическая детерминация правомерного поведения

2.1. Психология права

2.3. Правовая психология общностей

2.4. Правовая психология личности

2.5. Психологические аспекты правовой социализации

2.6. Факторы, влияющие на правовую психологию населения

2.7. Социально-психологический портрет государственного служащего и законность

2.8. Влияние средств массовой информации на правовую психологию населения

2.9. Психология личной безопасности человека

2.10. Психология уголовной ответственности

Глава 3. Криминальная психология

3.1. Основы изучения и оценки психологии личности преступника

3.2. Психология индивидуальной приемлемости совершения преступного деяния

3.3. Криминогенная мотивация и социальная перцепция в преступном поведении

3.4. Психология криминальной среды

3.5. Психология преступных групп

3.6. Психология криминального насилия

3.7. Психологические аспекты виктимности жертв преступлений

3.8. Социально-психологический мониторинг тенденций преступности

Глава 4. Психология личности юриста

4.1. Основы психологии личности юриста

4.2. Профессиональная направленность личности юриста

4.4. Способности юриста

4.5. Профессиональное мастерство юриста и его психологические составляющие

4.6. Профессионально-психологическая подготовленность юриста

Глава 5. Психология управления в органах правопорядка

5.1. Психологическая концепция управления в органах правопорядка

5.2. Личность в системе управления

5.3. Личность руководителя правоохранительного органа

5.4. Психология стиля и методов руководства персоналом органов правопорядка

5.5. Ценностно-целевые факторы в управлении

5.6. Психология организационных отношений в управлении

5.7. Информационное обеспечение управления и психология

5.8. Психологические аспекты управленческих воздействий и решений

5.9. Психология текущей организаторской работы

5.10. Психология требовательности руководителя

5.11. Психология организации взаимодействия служб и подразделений органа правопорядка

5.12. Психологическое обеспечение нововведений в правоохранительных органах

Глава 6. Психология работы с персоналом юридических органов

6.1. Психологический отбор в правоохранительные органы

6.2. Психолого-педагогические аспекты юридического образования

6.3. Морально-психологическая подготовка юриста

6.4. Профессионально-психологическая подготовка юриста

6.5. Психологическое обеспечение законности действий юриста

6.6. Психология дисциплины в органах правопорядка

6.7. Профилактика профессиональной деформации работников органов правопорядка

Глава 7. Психологическая служба в правоохранительных органах

7.1. Современное состояние психологической службы и концептуальные основы ее функционирования

7.2. Психологическая диагностика как функция психологической службы

7.3. Психологическая коррекция и развитие личности как функции психологической службы

7.4. Основные направления психологического обеспечения работы с кадрами

Глава 8. Психологические действия в правоохранительной деятельности

8.1. Понятие о психологических действиях и психотехнике

8.2. Психологический анализ профессиональных ситуаций

8.3. Психологический анализ юридических фактов

8.4. Психологический портрет и его составление

8.5. Изучение человека в психологическом наблюдении

8.6. Визуальная психодиагностика криминальных признаков личности

8.7. Составление психологического портрета преступника по следам на месте происшествия

8.8. Психологическое наблюдение за группой

8.9. Психология профессионального общения, установления контакта и доверительных отношений

8.10. Психологическое воздействие в правоохранительной деятельности

8.11. Психологический анализ сообщений граждан

8.12. Психология диагностики лжи и скрываемых обстоятельств

8.13. Психодиагностика причастности лица к правонарушению в отсутствие доказательств

Вопрос 1. «Вы знаете, почему вас пригласили на эту беседу?»

Вопрос 2. «Вы верите тому, что это преступление (происшествие) (сказать, что случилось) действительно было совершено.

Вопрос 2. «Имеются ли у вас какие-нибудь новые соображения или подозрения о том, кто мог совершить это преступление (происшествие) ?»

Вопрос 4. «Что, на ваш взгляд, чувствует человек, который это сделал?» Вопрос, побуждающий лицо к описанию своих внутренних переживаний в связи с совершенным проступком (преступлением).

Вопрос 5. «Имеется ли какая-нибудь причина, которая не позволяет исключить вас из числа подозреваемых?» Вопрос, выясняющий отношение лица к себе как к подозреваемому другими.

Вопрос 6. «Имеется ли объяснение тому, что вас видели (могли видеть) на месте преступления (происшествия) ?»

Вопрос 8. « Вы сделали это?»Он должен прозвучать обязательно с интервалом от трех до пяти секунд после первого. Смотря в глаза опрашиваемому, можно зафиксировать его эмоциональную реакцию на вопрос.

Вопрос 10. «Хотели бы вы пройти испытание на полиграфе?» Вы не просите опрашиваемого сделать это, а только лишь говорите о возможности участия в таком испытании.

8.14. Юридическая психолингвистика

8.15. Психология разоблачения маскировок, инсценировок и ложного алиби

8.16. Судебно-психологическая экспертиза

8.17. Посмертная судебно-психологическая экспертиза

8.18. Внеэкспертные формы использования специальных познаний психолога в уголовном судопроизводстве

8.19. Нетрадиционные психологические методы раскрытия и расследования преступлений

Глава 9. Психотехника в работе юриста

9.1. Психотехника речи

9.2. Психотехника использования речевых и неречевых средств

9.3. Психотехника построения высказываний

9.4. Психотехника речевого доказывания и опровержения возражений

9.5. Психотехника Бездейственности речи

9.6. Общая психотехника профессионального мышления юриста

9.7. Психотехника рефлексивного мышления

Психологический практикум (к части III)

Глава 10. Психологические особенности профессионально-юридических действий

10.1. Превентивная и постпенитенциарная психология

10.2. Психологические особенности профилактики преступности несовершеннолетних

10.3 Психология обеспечения безопасности дорожного движения

10.4. Психологические аспекты борьбы с экономической преступностью

10.5. Психология розыскной деятельности

10.6. Психология допроса

10.7. Психология очной ставки, предъявления для опознания, обыска и иных следственных действий

Глава 11. Экстремально-юридическая психология

11.1. Психологические особенности экстремальных ситуаций в правоохранительной деятельности

11.2. Боевая готовность и бдительность сотрудника

11.3. Психология личной профессиональной безопасности сотрудника правоохранительного органа

11.4. Психологические аспекты задержания правонарушителей

11.5. Психологические основы ведения переговоров с преступниками

11.6. Психологическое обеспечение действий сотрудников правоохранительных органов при чрезвычайных обстоятельствах

11.7. Руководитель правоохранительного органа в экстремальных условиях

Глава 12 Психологические особенности деятельности персонала разных правоохранительных органов

12.1. Психология прокурорской деятельности

12.2. Особенности профессионального психологического отбора кадров в органы прокуратуры

12.3. Психология милицейской деятельности

12.4. Психология таможенной деятельности

12.5. Психологические особенности суда присяжных

12.6. Психология в адвокатской деятельности

12.7. Психология деятельности органов, исполняющих наказания (пенитенциарная психология)

12.8. Психология деятельности частных охранных и детективных служб

Психологический практикум (к части IV)

12.4. Психология таможенной деятельности

Правоохранительная деятельность таможенных органов и ее психологические особенности. Система таможенных органов занимает важные позиции в экономической, правовой и социальной политике государства. Ее основой является эффективный таможенный контроль в интересах обеспечения экономической безопасности России, защита здоровья и нравственности ее населения. Она включает Государственный таможенный комитет РФ, региональные таможни, таможенные посты. Ее основные функции: участие в разработке таможенной политики государства и ее реализации; обеспечение соблюдения законодательства, защита прав и интересов граждан, предприятий, учреждений и организаций при осуществлении таможенного дела; осуществление и совершенствование таможенного контроля и таможенного оформления, создание условий для ускоренного товарооборота через таможенную границу РФ; ведение таможенной статистики внешней торговли и специальной таможенной статистики; осуществление валютного контроля в пределах своей компетенции и др.

Правоохранительная деятельность таможенных органов является составной частью их деятельности. В соответствии с Положением о ГТК РФ 1994 г. ее задачами выступают: защита экономических интересов России; участие в осуществлении мер по защите государственной безопасности и охране общественного порядка, нравственности населения, жизни и здоровья человека, а также мер по защите животных и растений, окружающей природной среды; борьба с контрабандой и иными преступлениями в сфере таможенного контроля, борьба с нарушениями таможенных правил и административными правонарушениями, посягающими на нормальную деятельность таможенных органов; содействие компетентным органам в борьбе с международным терроризмом; контроль за соблюдением должностными лицами таможенных органов законности; охрана таможенной инфраструктуры и таможенной границы.

Деятельность должностных лиц таможенных органов отличается психологическими особенностями, которые определяются ее внешними условиями (среда, результаты и их влияние на психику), внутренними (цели, способы), а также возможностями управления и самоуправления. Она осуществляется под постоянным волевым контролем, сила которого во многом определяется продолжительностью работы таможенника, сложностью взаимоотношений с различными категориями лиц, проходящих таможенный контроль, физиологическим состоянием таможенника (нервно-психическое утомление, стресс, болезнь).

Степень эмоционального напряжения (от умеренного до чрезвычайного) таможенной деятельности зависит от характера выполняемых действий профессионального опыта и индивидуальных психологических особенностей должностного лица таможенного органа. На ней сказываются:

Большая персональная ответственность;

Наличие компетентных органов, контролирующих работу, и возможность идентификации допустившего нарушение специалиста;

Необходимость постоянной готовности к неожиданным ситуациям;

Воздействие постоянно меняющихся объектов наблюдения, внешних факторов;

Достаточно высокий уровень конфликтных ситуаций, возникающих при таможенном контроле и оформлении;

Постоянное воздействие криминогенных структур, стремящихся оказать психологическое давление, шантаж, подкуп таможенников, создать возможности для нарушения действующих правовых норм;

Противоборство, возникающее достаточно часто.

Некоторые лица, проходящие таможенный контроль, видят в таможеннике главного виновника возникающих трудностей и свое раздражение пытаются выместить именно на нем, грозя всевозможными карами или предлагая взятки для облегчения своей участи.

Перечисленные особенности деятельности предъявляют высокие требования к любому должностному лицу таможенного органа, к его моральным и нравственным качествам.

Профессиограмма таможенного специалиста. Профессиограмма таможенного специалиста отражает основные особенности его деятельности. Ей свойственна структура, логика и содержание, адекватные этой деятельности.

I. Общие сведения о профессии.

1.1. Наименование, назначение, ответственность.

В структуре таможенного поста - сотрудник группы по борьбе с таможенными правонарушениями, группы досмотра.

В структуре таможни: сотрудник отдела по борьбе с таможенными правонарушениями, сотрудник отдела дознания, сотрудник отдела таможенных расследований, сотрудник отдела по борьбе с контрабандой, сотрудник юридического отдела, сотрудник отдела таможенной охраны.

Назначение:

Обеспечение соблюдения таможенного законодательства, защита интересов и прав государства, физических и юридических лиц при производстве таможенного контроля и оформления;

Осуществление контроля за перемещением товаров и транспортных средств через таможенную границу РФ;

Физический досмотр товаров и транспортных средств лиц, пересекающих государственную границу РФ;

Борьба с контрабандой и незаконным оборотом наркотиков, вооружения или боеприпасов, оружия массового поражения, культурных ценностей, в отношении которых установлены специальные правила перемещения через таможенную границу РФ (ст. 188, 189, 190 УК РФ);

Борьба с невозвращением из-за границы средств в иностранной валюте (ст. 193 УК РФ);

Борьба с уклонением от уплаты таможенных платежей (ст. 194 УК РФ);

Осуществление мер предупреждения по борьбе с нарушением таможенных правил и правонарушениями, совершаемыми участниками внешнеэкономической деятельности;

Проверка правильности предоставления таможенных преференций - транзитных и налоговых льгот;

Контрольные функции на объектах хозяйствования и на транспорте;

Организация и проведение оперативно-розыскной деятельности;

Организация службы таможенной охраны. Ответственность:

Специалист несет личную ответственность (до уголовной включительно) в полном объеме за выполнение функциональных обязанностей и нарушения действующего законодательства;

Повышенная моральная ответственность, закрепленная публично принятой присягой.

1.2. Характеристика рабочего места, средств и орудий труда:

Специально оборудованные для выполнения функциональных обязанностей помещения и участки местности;

Работа с компьютерной техникой, средствами связи, техническими средствами таможенного контроля, средствами специального назначения;

Контакт с оружием и спецсредствами;

Работа со специально обученными служебными собаками.

1.3. Необходимая общая и специальная подготовка специалистов:

Высшее (средне специальное) образование;

Специальная таможенная подготовка.

1.4. Профессиональное мастерство.

1.4.1. Необходимые знания:

Знание нормативных актов по уголовному и таможенному праву и делу;

Знание правил и инструкций, регламентирующих деятельность подразделений таможни (таможенного поста), а также организаций, предприятий, юридических и физических лиц - участников внешнеэкономической деятельности;

Знание механизмов и способов преступного поведения в сфере внешнеэкономической деятельности юридических и физических лиц;

Знание особенностей оформления документов, участвующих в таможенном процессе;

Знание конструктивных и прочих особенностей транспортных средств и средств доставки товаров, следующих через таможенную границу;

Знание основных путей контрабанды наркотиков, вооружения и боеприпасов и других объектов контрабанды, их характеристики, приемы и способы укрытия от таможенного контроля;

Знание психологических особенностей и поведенческих реакций типичных контрабандистов;

Знание основ работы с вычислительной техникой, средствами связи, техническими средствами таможенного контроля, штатного оружия и специальной техники;

Знание объектов таможенной инфраструктуры, особенностей охраны и безопасности таможенных помещений, складов и т.п.;

Знание правовых основ и принципов оперативно-розыскной деятельности.

1.4.2. Необходимые умения:

Умение логически мыслить и организовывать свою деятельность в условиях дефицита времени;

Умение организовывать и проводить дознание по делам, отнесенным к компетенции таможенных органов;

Умение проводить неотложные следственные действия: осмотр, обыск, выемку, освидетельствование, задержание, допрос подозреваемого, допрос свидетеля и потерпевшего и др.;

Умение принимать решение с осознанием личной ответственности за его последствия;

Умение эффективно работать с людьми, устанавливать психологический контакт в интересах выполнения поставленной задачи;

Умение грамотно и полно составлять компетентные заключения, протоколы по фактам таможенных нарушений, максимально подробно отражать субъективную сторону составов преступлений;

Умение соблюдать установленный порядок неразглашения сведений, относящихся к служебной деятельности;

Умение следить за сохранностью технических средств таможенного контроля, штатного оружия и боеприпасов, техническим состоянием специальной техники;

Умение противостоять негативному воздействию со стороны участников внешнеэкономической деятельности;

Умение быстро ориентироваться в различных условиях обстановки;

Умение применять различные подходы к оценке возникшей ситуации, отсутствие шаблонов и стереотипов мышления.

II. Условия деятельности.

2.1. Санитарно-гигиенические условия:

Микроклимат бытовых помещений таможни (таможенного поста);

Закрытое помещение с резкими изменениями микроклимата;

Открытое помещение технологического характера;

Транспортные средства (виды транспорта: автомобильный, железнодорожный, морской, речной, авиационный);

На открытом воздухе в естественных природных условиях;

Необычные условия (предприятия с вредным или опасным производством).

2.2. Организация и режим труда:

Нерегламентированный рабочий день;

Командировки, выезды, рейды;

Специальные операции;

Дежурства;

Охрана объектов таможенной инфраструктуры.

III. Социально-психологические факторы деятельности.

3.1. Характеристика структурных подразделений.

Структурные подразделения правоохранительного блока несут основную нагрузку по предотвращению таможенных преступлений и правонарушений, защите экономических интересов государства, здоровья и нравственности его населения.

3.2. Роль и место специалиста в системе внутриколлективных связей.

Специалист непосредственно подчинен прямому начальнику, тесно связан технологической цепочкой таможенного контроля с другими специалистами своего отдела, других отделов таможни, участвующих в таможенном контроле и оформлении. Высокая значимость успешного выполнения функциональных обязанностей для самого специалиста, для его отдела и таможни в целом. Возможность повышения результативного труда при проявлении

внимательности, бдительности, наблюдательности, собранности, аккуратности, строгом соблюдении должностных инструкций, творческом подходе к выполнению своих служебных обязанностей и снижение результативности труда при отсутствии этих и других качеств.

3.3. Мотивационные аспекты деятельности.

Качество деятельности сильно обусловлено личностными качествами таможенного специалиста:

Мировоззренческой позицией, морально-этическими качествами, направленностью личности на общественно значимые цели, морально-психологическим настроением, наличием определенных склонностей, интересов, увлечений;

Твердой жизненной позицией, сознательным желанием работать в системе таможенных органов;

Честностью, принципиальностью, порядочностью, патриотизмом;

Высоким чувством долга, профессиональной гордостью;

Тягой к справедливости, профессиональной этикой;

Склонностью к общению с людьми;

Интересом к самосовершенствованию, работе над собой;

Эрудицией, широким кругозором;

Знанием иностранных языков;

Устойчивостью к вниманию и воздействию со стороны участников внешнеэкономической деятельности, посторонних лиц;

Устойчивостью к продолжительной монотонной и напряженной работе, непрерывному поддержанию высокого уровня внимания, собранности и целеустремленности в течение рабочего дня.

Мотивационное значение имеют возможности достаточно быстрого продвижения по службе (досрочного присвоения специального звания, выдвижения на вышестоящую должность, денежного премирования, направления на дополнительную профессиональную учебу и применения мер морального поощрения непосредственно от практических результатов деятельности).

3.4. Особенности социально-психологической и профессиональной адаптации:

Прохождение 12-месячного (6-месячного) испытательного срока;

Наставничество, помощь со стороны опытного, подготовленного специалиста;

Возможность сокращения испытательного срока в связи с успешностью деятельности, обусловленной индивидуальными особенностями личности.

Физический досмотр пассажиров и грузов, пересекающих таможенную границу РФ;

Борьба с контрабандой наркотиков, вооружения, культурных, археологических и исторических ценностей;

Проверка таможенных деклараций и других документов на сопровождение груза и багажа;

Борьба с невозвращением из-за границы средств в иностранной валюте;

Контроль багажа и ручной клади на предмет обнаружения не разрешенных к перемещению через границу предметов;

Досмотр транспортных средств;

Проверка достоверности предъявляемых документов;

Контроль за уплатой таможенных платежей;

Проверка достоверности декларирования товаров и транспортных средств;

Контроль за доставкой товаров и транспортных средств в место доставки и за вручением документов на них; контроль за уклонением от уплаты таможенных платежей;

Принятие решения о выпуске или невозможности выпуска товаров и транспортных средств через границу;

Осуществление оперативно-розыскной деятельности в интересах борьбы с криминальными организованными структурами;

Осуществление охраны и обороны объектов таможенной инфраструктуры;

Проведение дознания по составам преступлений, предусмотренных ст. 188, 189, 190, 193, 194 УК РФ;

Проведение предусмотренных УК РФ следственных действий (опрос, осмотр, обыск, допрос подозреваемого, допрос свидетеля и др.);

Оформление принимаемых решений и действий по делу постановлениями и протоколами.

Основное психологическое содержание деятельности специалиста: логико-аналитическая, контролирующая, познавательная деятельность, связанная с высоким уровнем персональной ответственности и необходимостью самостоятельно принимать решение при определенном дефиците времени.

4.2. Источники приема информации о нарушении таможенных правил:

Непосредственное обнаружение признаков нарушения таможенных правил;

Сообщения и заявления российских и иностранных лиц, а также сообщения в средствах массовой информации;

Материалы, поступившие от других таможенных органов РФ,

Материалы, поступившие от других правоохранительных, контролирующих и иных государственных органов;

Информация, поступившая от таможенных и иных правоохранительных служб и компетентных органов иностранных государств, международных организаций.

4.3. Особенности приема информации:

Получение от различных источников (документы на различных языках, объяснения участников внешнеэкономической деятельности, визуальный канал, данные технических средств контроля и др.);

Поступление информации в ограниченное время и по нескольким каналам одновременно;

Возможные помехи со стороны подконтрольного лица;

Устойчивое произвольное внимание с хорошей переключаемостью.

4.4. Особенности переработки информации и принятия решений:

Сжатые сроки переработки информации и принятия решения;

Зависимость результатов труда от качества памяти;

Высокая значимость логического мышления, его быстроты, гибкости, самостоятельности, критичности;

Влияние чувства личной ответственности;

Обстановка возможного влияния участника внешнеэкономической деятельности (сопровождающих его лиц).

4.5. Структура исполнительских действий:

Рабочая поза зависит от выполнения конкретной функции и изменяется от статической (работа за столом, рентгеновским аппаратом, специальными средствами) до преобладания двигательных актов;

Активная работа пальцев, кистей рук, верхних и нижних конечностей;

Хорошая координация движений;

Речевая культура, умение выслушать собеседника, обосновать свою точку зрения и доказательно ее аргументировать, владение профессиональной терминологией.

4.6. Ошибки в деятельности специалиста:

а) сенсорно-перцептивные (ошибки приема и первичной оценки информации);

б) гностические (ошибки переработки информации и принятия решения);

в) моторные (недостатки психомоторики и речи);

г) личностные (обусловленные особенностями мотивации, характера, воли, эмоциональной сферы и т.п.)

Недопустимость грубых ошибок в деятельности.

4.7. Загруженность в ходе деятельности различных психологических функций:

Распределение усилий, а также времени зависит от количества и интенсивности потока пассажиров, грузов, деятельности смежных служб (расписания прилета и отлета самолетов, движения поездов, судов и т. п.) ;

Преобладание загруженности сенсорно-перцептивных, логических и интеллектуальных процессов;

Приоритет внимательности и психомоторики.

V. Динамика психического состояния специалиста в процессе деятельности.

5.1. Характер и степень изменения психофизиологических функций и работоспособности специалиста:

Достаточно высокая зависимость результативности труда от эмоциональной сферы и психоэмоционального состояния специалиста и подконтрольного лица;

Тенденция к снижению внимательности и работоспособности во второй половине рабочего дня (или смены), в ночное время;

Возможность влияния разнообразных внешних факторов (от метеоусловий до морального давления со стороны);

Возможность снижения динамики работоспособности к концу рабочей недели.

5.2. Основные пути преодоления неблагоприятных ситуаций:

Навыки психосаморегуляции, аутогенные тренировки;

Профилактика монотомии, занятия физической культурой и спортом;

Совершенствование профессионального обучения;

Формирование морально-психологических установок на безусловное выполнение своих функциональных обязанностей и служебного долга.

Психограмма таможенного специалиста. Психограмма включает структурированный перечень психологических качеств, которыми должен обладать специалист в соответствии с требованиями профессиограммы.

1. Направленность, мотивация, склонности, волевые качества:

Направленность и интерес к таможенному делу;

Склонность к работе с людьми, к общению;

Способность к научению, интерес к приобретению новых знаний;

Сильная воля;

Настойчивость, решительность, смелость;

Самообладание, уверенность в своих силах, эмоциональная и нервно-психическая устойчивость.

2. Сенсорно-перцептивные свойства:

Устойчивость функций анализаторов и качества восприятия (зрительного, слухового, тактильного; формы, размеров, скорости, объема и т.п.);

Преобладание зрительного канала восприятия;

Устойчивое внимание, его широкое распространение, быстрое переключение и большой объем;

Способность выделять существенные признаки, подмечать незначительные изменения в исследуемом объекте.

3. Особенности высших психических функций:

Достаточный объем, быстрота и точность запоминания и восприятия;

Оперативность, четкость и критичность мышления; способность в течение длительного времени удерживать в памяти большое количество информации;

Развитая память на внешность и поведение человека;

Способность подмечать изменения в окружающей обстановке, не сосредотачивая сознательно на них внимание;

Способность вести наблюдение одновременно за большим количеством переменных исследуемого объекта, а также за большим количеством объектов;

Способность быстро ориентироваться в новой и незнакомой обстановке, оценивать степень важности поступающей информации;

Потребность развития воображения.

4. Психомоторные свойства и физические качества:

Хорошая физическая выносливость, устойчивость к физической усталости;

Хорошая координация движений, устойчивость к тремору;

Устойчивость речедвигательных характеристик к психофизическим нагрузкам, склонность быстро устанавливать коммуникативный контакт, четко и ясно излагать свои мысли;

Способность к резкой смене вида деятельности;

Способность использовать мускульную силу как взрывного, так и статического характера;

Владение приемами самозащиты и рукопашного боя.

5. Личностные и профессиональные особенности:

Общение;

Готовность к сотрудничеству, отзывчивость, приспособляемость, легкость включения в групповую активность, наличие собственного мнения;

Эмоциональная зрелость, устойчивость, невозмутимость;

Склонность к соблюдению общественных моральных норм;

Чувство ответственности, способность убедить группу работать на практической и реалистической основе;

Эффективность деятельности в ситуациях, требующих постоянства, настойчивости и упорства;

Осмотрительность, осторожность и бдительность;

Самообладание, забота о социальной репутации.

6. Противопоказания к деятельности:

Нервно-психическая и эмоциональная неустойчивость;

Жестко выраженные психические акцентуации и отклонения;

Алкогольная, лекарственная или наркотическая зависимость;

Медицинские противопоказания.

Изложенные психологические особенности деятельности и личности таможенного специалиста целесообразно учитывать при профессиональном отборе и расстановке кадров, прогнозе способностей к адаптации к таможенной деятельности и степени успешности ее осуществления.

Существующая в настоящее время система подготовки таможенных специалистов не является оптимальной, так как не в полной мере обеспечивает высокий профессиональный уровень их деятельности, что является одним из факторов, снижающих эффективность государственного таможенного контроля в России.

Изменить ситуацию возможно путем дальнейшего изучения профессиональной деятельности специалистов таможенной службы и созданием системы ее психологического обеспечения. Такая система должна включать в себя разработку критериев и показателей эффективной профессиональной деятельности, обоснование содержания и структуры таможенной деятельности, включающих описание отличительных признаков различных инвариантов таможенной деятельности, действующих в них экстремальных факторов, наиболее распространенных функциональных состояний, возникающих у таможенника, разработку нормативной модели профессионализма некоторых категорий таможенных служащих и алгоритма ее применения.

Профессиограмма таможенного специалиста отражает основные особенности его деятельности. Ей свойственна структура, логика и содержание, адекватные этой деятельности.
I. Общие сведения о профессии.
1.1. Наименование, назначение, ответственность.
В структуре таможенного поста - сотрудник группы по борьбе с таможенными правонарушениями, группы досмотра.
В структуре таможни: сотрудник отдела по борьбе с таможенными правонарушениями, сотрудник отдела дознания, сотрудник отдела таможенных расследований, сотрудник отдела по борьбе с контрабандой, сотрудник юридического отдела, сотрудник отдела таможенной охраны.
Назначение:
обеспечение соблюдения таможенного законодательства, защита интересов и прав государства, физических и юридических лиц при производстве таможенного контроля и оформления;
осуществление контроля за перемещением товаров и транспортных средств через таможенную границу РФ;
физический досмотр товаров и транспортных средств лиц, пересекающих государственную границу РФ;
борьба с контрабандой и незаконным оборотом наркотиков, вооружения или боеприпасов, оружия массового поражения, культурных ценностей, в отношении которых установлены специальные правила перемещения через таможенную границу РФ (ст. 188, 189, 190 УК РФ);
борьба с невозвращением из-за границы средств в иностранной валюте (ст. 193 УК РФ);
борьба с уклонением от уплаты таможенных платежей (ст. 194 УК РФ);
осуществление мер предупреждения по борьбе с нарушением таможенных правил и правонарушениями, совершаемыми участниками внешнеэкономической деятельности;
проверка правильности предоставления таможенных преференций - транзитных и налоговых льгот;
контрольные функции на объектах хозяйствования и на транспорте;
организация и проведение оперативно-розыскной деятельности;
организация службы таможенной охраны. Ответственность:
специалист несет личную ответственность (до уголовной включительно) в полном объеме за выполнение функциональных обязанностей и нарушения действующего законодательства;
повышенная моральная ответственность, закрепленная публично принятой присягой.
1.2. Характеристика рабочего места, средств и орудий труда:
специально оборудованные для выполнения функциональных обязанностей помещения и участки местности;
работа с компьютерной техникой, средствами связи, техническими средствами таможенного контроля, средствами специального назначения;
контакт с оружием и спецсредствами;
работа со специально обученными служебными собаками.
1.3. Необходимая общая и специальная подготовка специалистов:
высшее (средне специальное) образование;
специальная таможенная подготовка.
1.4. Профессиональное мастерство.
1.4.1. Необходимые знания:
знание нормативных актов по уголовному и таможенному праву и делу;
знание правил и инструкций, регламентирующих деятельность подразделений таможни (таможенного поста), а также организаций, предприятий, юридических и физических лиц - участников внешнеэкономической деятельности;
знание механизмов и способов преступного поведения в сфере внешнеэкономической деятельности юридических и физических лиц;
знание особенностей оформления документов, участвующих в таможенном процессе;
знание конструктивных и прочих особенностей транспортных средств и средств доставки товаров, следующих через таможенную границу;
знание основных путей контрабанды наркотиков, вооружения и боеприпасов и других объектов контрабанды, их характеристики, приемы и способы укрытия от таможенного контроля;
знание психологических особенностей и поведенческих реакций типичных контрабандистов;
знание основ работы с вычислительной техникой, средствами связи, техническими средствами таможенного контроля, штатного оружия и специальной техники;
знание объектов таможенной инфраструктуры, особенностей охраны и безопасности таможенных помещений, складов и т.п.;
знание правовых основ и принципов оперативно-розыскной деятельности.
1.4.2. Необходимые умения:
умение логически мыслить и организовывать свою деятельность в условиях дефицита времени;
умение организовывать и проводить дознание по делам, отнесенным к компетенции таможенных органов;
умение проводить неотложные следственные действия: осмотр, обыск, выемку, освидетельствование, задержание, допрос подозреваемого, допрос свидетеля и потерпевшего и др.;
умение принимать решение с осознанием личной ответственности за его последствия;
умение эффективно работать с людьми, устанавливать психологический контакт в интересах выполнения поставленной задачи;
умение грамотно и полно составлять компетентные заключения, протоколы по фактам таможенных нарушений, максимально подробно отражать субъективную сторону составов преступлений;
умение соблюдать установленный порядок неразглашения сведений, относящихся к служебной деятельности;
умение следить за сохранностью технических средств таможенного контроля, штатного оружия и боеприпасов, техническим состоянием специальной техники;
умение противостоять негативному воздействию со стороны участников внешнеэкономической деятельности;
умение быстро ориентироваться в различных условиях обстановки;
умение применять различные подходы к оценке возникшей ситуации, отсутствие шаблонов и стереотипов мышления.
II. Условия деятельности.
2.1. Санитарно-гигиенические условия:
микроклимат бытовых помещений таможни (таможенного поста);
закрытое помещение с резкими изменениями микроклимата;
открытое помещение технологического характера;
транспортные средства (виды транспорта: автомобильный, железнодорожный, морской, речной, авиационный);
на открытом воздухе в естественных природных условиях;
необычные условия (предприятия с вредным или опасным производством).
2.2. Организация и режим труда:
нерегламентированный рабочий день;
командировки, выезды, рейды;
специальные операции;
дежурства;
охрана объектов таможенной инфраструктуры.
III. Социально-психологические факторы деятельности.
3.1. Характеристика структурных подразделений.
Структурные подразделения правоохранительного блока несут основную нагрузку по предотвращению таможенных преступлений и правонарушений, защите экономических интересов государства, здоровья и нравственности его населения.
3.2. Роль и место специалиста в системе внутриколлективных связей.
Специалист непосредственно подчинен прямому начальнику, тесно связан технологической цепочкой таможенного контроля с другими специалистами своего отдела, других отделов таможни, участвующих в таможенном контроле и оформлении. Высокая значимость успешного выполнения функциональных обязанностей для самого специалиста, для его отдела и таможни в целом. Возможность повышения результативного труда при проявлении
внимательности, бдительности, наблюдательности, собранности, аккуратности, строгом соблюдении должностных инструкций, творческом подходе к выполнению своих служебных обязанностей и снижение результативности труда при отсутствии этих и других качеств.
3.3. Мотивационные аспекты деятельности.
Качество деятельности сильно обусловлено личностными качествами таможенного специалиста:
мировоззренческой позицией, морально-этическими качествами, направленностью личности на общественно значимые цели, морально-психологическим настроением, наличием определенных склонностей, интересов, увлечений;
твердой жизненной позицией, сознательным желанием работать в системе таможенных органов;
честностью, принципиальностью, порядочностью, патриотизмом;
высоким чувством долга, профессиональной гордостью;
тягой к справедливости, профессиональной этикой;
склонностью к общению с людьми;
интересом к самосовершенствованию, работе над собой;
эрудицией, широким кругозором;
знанием иностранных языков;
устойчивостью к вниманию и воздействию со стороны участников внешнеэкономической деятельности, посторонних лиц;
устойчивостью к продолжительной монотонной и напряженной работе, непрерывному поддержанию высокого уровня внимания, собранности и целеустремленности в течение рабочего дня.
Мотивационное значение имеют возможности достаточно быстрого продвижения по службе (досрочного присвоения специального звания, выдвижения на вышестоящую должность, денежного премирования, направления на дополнительную профессиональную учебу и применения мер морального поощрения непосредственно от практических результатов деятельности).
3.4. Особенности социально-психологической и профессиональной адаптации:
прохождение 12-месячного (6-месячного) испытательного срока;
наставничество, помощь со стороны опытного, подготовленного специалиста;
возможность сокращения испытательного срока в связи с успешностью деятельности, обусловленной индивидуальными особенностями личности.
IV. Содержание деятельности.
4.1. Содержание основных задач и операций, выполняемых специалистом:
физический досмотр пассажиров и грузов, пересекающих таможенную границу РФ;
борьба с контрабандой наркотиков, вооружения, культурных, археологических и исторических ценностей;
проверка таможенных деклараций и других документов на сопровождение груза и багажа;
борьба с невозвращением из-за границы средств в иностранной валюте;
контроль багажа и ручной клади на предмет обнаружения не разрешенных к перемещению через границу предметов;
досмотр транспортных средств;
проверка достоверности предъявляемых документов;
контроль за уплатой таможенных платежей;
проверка достоверности декларирования товаров и транспортных средств;
контроль за доставкой товаров и транспортных средств в место доставки и за вручением документов на них; контроль за уклонением от уплаты таможенных платежей;
принятие решения о выпуске или невозможности выпуска товаров и транспортных средств через границу;
осуществление оперативно-розыскной деятельности в интересах борьбы с криминальными организованными структурами;
осуществление охраны и обороны объектов таможенной инфраструктуры;
проведение дознания по составам преступлений, предусмотренных ст. 188, 189, 190, 193, 194 УК РФ;
проведение предусмотренных УК РФ следственных действий (опрос, осмотр, обыск, допрос подозреваемого, допрос свидетеля и др.);
оформление принимаемых решений и действий по делу постановлениями и протоколами.
Основное психологическое содержание деятельности специалиста: логико-аналитическая, контролирующая, познавательная деятельность, связанная с высоким уровнем персональной ответственности и необходимостью самостоятельно принимать решение при определенном дефиците времени.
4.2. Источники приема информации о нарушении таможенных правил:
непосредственное обнаружение признаков нарушения таможенных правил;
сообщения и заявления российских и иностранных лиц, а также сообщения в средствах массовой информации;
материалы, поступившие от других таможенных органов РФ,
материалы, поступившие от других правоохранительных, контролирующих и иных государственных органов;
информация, поступившая от таможенных и иных правоохранительных служб и компетентных органов иностранных государств, международных организаций.
4.3. Особенности приема информации:
получение от различных источников (документы на различных языках, объяснения участников внешнеэкономической деятельности, визуальный канал, данные технических средств контроля и др.);
поступление информации в ограниченное время и по нескольким каналам одновременно;
возможные помехи со стороны подконтрольного лица;
постоянная нагрузка на органы чувств;
устойчивое произвольное внимание с хорошей переключаемостью.
4.4. Особенности переработки информации и принятия решений:
сжатые сроки переработки информации и принятия решения;
зависимость результатов труда от качества памяти;
высокая значимость логического мышления, его быстроты, гибкости, самостоятельности, критичности;
влияние чувства личной ответственности;
обстановка возможного влияния участника внешнеэкономической деятельности (сопровождающих его лиц).
4.5. Структура исполнительских действий:
рабочая поза зависит от выполнения конкретной функции и изменяется от статической (работа за столом, рентгеновским аппаратом, специальными средствами) до преобладания двигательных актов;
активная работа пальцев, кистей рук, верхних и нижних конечностей;
хорошая координация движений;
речевая культура, умение выслушать собеседника, обосновать свою точку зрения и доказательно ее аргументировать, владение профессиональной терминологией.
4.6. Ошибки в деятельности специалиста:
а) сенсорно-перцептивные (ошибки приема и первичной оценки информации);
б) гностические (ошибки переработки информации и принятия решения);
в) моторные (недостатки психомоторики и речи);
г) личностные (обусловленные особенностями мотивации, характера, воли, эмоциональной сферы и т.п.)
Недопустимость грубых ошибок в деятельности.
4.7. Загруженность в ходе деятельности различных психологических функций:
распределение усилий, а также времени зависит от количества и интенсивности потока пассажиров, грузов, деятельности смежных служб (расписания прилета и отлета самолетов, движения поездов, судов и т. п.) ;
преобладание загруженности сенсорно-перцептивных, логических и интеллектуальных процессов;
приоритет внимательности и психомоторики.
V. Динамика психического состояния специалиста в процессе деятельности.
5.1. Характер и степень изменения психофизиологических функций и работоспособности специалиста:
достаточно высокая зависимость результативности труда от эмоциональной сферы и психоэмоционального состояния специалиста и подконтрольного лица;
тенденция к снижению внимательности и работоспособности во второй половине рабочего дня (или смены), в ночное время;
возможность влияния разнообразных внешних факторов (от метеоусловий до морального давления со стороны);
возможность снижения динамики работоспособности к концу рабочей недели.
5.2. Основные пути преодоления неблагоприятных ситуаций:
навыки психосаморегуляции, аутогенные тренировки;
профилактика монотомии, занятия физической культурой и спортом;
совершенствование профессионального обучения;
формирование морально-психологических установок на безусловное выполнение своих функциональных обязанностей и служебного долга.
Психограмма таможенного специалиста. Психограмма включает структурированный перечень психологических качеств, которыми должен обладать специалист в соответствии с требованиями профессиограммы.
1. Направленность, мотивация, склонности, волевые качества:
направленность и интерес к таможенному делу;
склонность к работе с людьми, к общению;
способность к научению, интерес к приобретению новых знаний;
сильная воля;
настойчивость, решительность, смелость;
самообладание, уверенность в своих силах, эмоциональная и нервно-психическая устойчивость.
2. Сенсорно-перцептивные свойства:
устойчивость функций анализаторов и качества восприятия (зрительного, слухового, тактильного; формы, размеров, скорости, объема и т.п.);
преобладание зрительного канала восприятия;
устойчивое внимание, его широкое распространение, быстрое переключение и большой объем;
способность выделять существенные признаки, подмечать незначительные изменения в исследуемом объекте.
3. Особенности высших психических функций:
достаточный объем, быстрота и точность запоминания и восприятия;
оперативность, четкость и критичность мышления; способность в течение длительного времени удерживать в памяти большое количество информации;
развитая память на внешность и поведение человека;
способность подмечать изменения в окружающей обстановке, не сосредотачивая сознательно на них внимание;
способность вести наблюдение одновременно за большим количеством переменных исследуемого объекта, а также за большим количеством объектов;
способность быстро ориентироваться в новой и незнакомой обстановке, оценивать степень важности поступающей информации;
потребность развития воображения.
4. Психомоторные свойства и физические качества:
хорошая физическая выносливость, устойчивость к физической усталости;
хорошая координация движений, устойчивость к тремору;
устойчивость речедвигательных характеристик к психофизическим нагрузкам, склонность быстро устанавливать коммуникативный контакт, четко и ясно излагать свои мысли;
способность к резкой смене вида деятельности;
способность использовать мускульную силу как взрывного, так и статического характера;
владение приемами самозащиты и рукопашного боя.
5. Личностные и профессиональные особенности:
общение;
готовность к сотрудничеству, отзывчивость, приспособляемость, легкость включения в групповую активность, наличие собственного мнения;
эмоциональная зрелость, устойчивость, невозмутимость;
склонность к соблюдению общественных моральных норм;
чувство ответственности, способность убедить группу работать на практической и реалистической основе;
эффективность деятельности в ситуациях, требующих постоянства, настойчивости и упорства;
осмотрительность, осторожность и бдительность;
самообладание, забота о социальной репутации.
6. Противопоказания к деятельности:
нервно-психическая и эмоциональная неустойчивость;
жестко выраженные психические акцентуации и отклонения;
алкогольная, лекарственная или наркотическая зависимость;
медицинские противопоказания.
Изложенные психологические особенности деятельности и личности таможенного специалиста целесообразно учитывать при профессиональном отборе и расстановке кадров, прогнозе способностей к адаптации к таможенной деятельности и степени успешности ее осуществления.
Существующая в настоящее время система подготовки таможенных специалистов не является оптимальной, так как не в полной мере обеспечивает высокий профессиональный уровень их деятельности, что является одним из факторов, снижающих эффективность государственного таможенного контроля в России.
Изменить ситуацию возможно путем дальнейшего изучения профессиональной деятельности специалистов таможенной службы и созданием системы ее психологического обеспечения. Такая система должна включать в себя разработку критериев и показателей эффективной профессиональной деятельности, обоснование содержания и структуры таможенной деятельности, включающих описание отличительных признаков различных инвариантов таможенной деятельности, действующих в них экстремальных факторов, наиболее распространенных функциональных состояний, возникающих у таможенника, разработку нормативной модели профессионализма некоторых категорий таможенных служащих и алгоритма ее применения.

Профессиограмма таможенного специалиста отражает основные особенности его деятельности. Ей свойственна структура, логика и содержание, адекватные этой деятельности.
Общие сведения о профессии.
В структуре таможенного поста - сотрудник группы по борьбе с таможенными правонарушениями, группы досмотра. В структуре таможни: сотрудник отдела по борьбе с таможенными правонарушениями, сотрудник отдела дознания, сотрудник отдела таможенных расследований, сотрудник отдела по борьбе с контрабандой, сотрудник юридического отдела, сотрудник отдела таможенной охраны. Специалист непосредственно подчинен прямому начальнику, тесно связан технологической цепочкой таможенного контроля с другими специалистами своего отдела, других отделов таможни, участвующих в таможенном контроле и оформлении. Высокая значимость успешного выполнения функциональных обязанностей для самого специалиста, для его отдела и таможни в целом.
Назначение:
обеспечение соблюдения таможенного законодательства, защита интересов и прав государства, физических и юридических лиц при производстве таможенного контроля и оформления;
осуществление контроля за перемещением товаров и транспортных средств через таможенную границу РФ;
борьба с контрабандой и незаконным оборотом наркотиков, вооружения или боеприпасов, оружия массового поражения, культурных ценностей.
борьба с уклонением от уплаты таможенных платежей.
организация и проведение оперативно-розыскной деятельности;
Характеристика рабочего места, средств и орудий труда:
специально оборудованные для выполнения функциональных обязанностей помещения и участки местности;
нерегламентированный рабочий день;
командировки, выезды, рейды
специальные операции;
дежурства
работа с компьютерной техникой, средствами связи, техническими средствами таможенного контроля, средствами специального назначения;
контакт с оружием и спецсредствами;
работа со специально обученными служебными собаками.
Необходимая общая и специальная подготовка специалистов:
высшее (средне специальное) образование;
специальная таможенная подготовка.
Профессиональное мастерство.
знание нормативных актов по уголовному и таможенному праву и делу;
знание механизмов и способов преступного поведения в сфере внешнеэкономической деятельности юридических и физических лиц;
знание особенностей оформления документов, участвующих в таможенном процессе;
знание основных путей контрабанды наркотиков, вооружения и боеприпасов.
знание психологических особенностей и поведенческих реакций типичных контрабандистов;
знание основ работы с вычислительной техникой, средствами связи, техническими средствами таможенного контроля, штатного оружия и специальной техники;